Política de Privacidade - Renove e Cole
A presente Política de Privacidade se aplica ao site www.renoveecole.com.br e a todos os serviços oferecidos pela Renove e Cole.
A sua privacidade é nossa prioridade. Esta política detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.
Ao utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade e com o tratamento de seus dados para os fins aqui descritos.
1. Dados Coletados
A Renove e Cole coleta dois tipos principais de informações:
1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário (Coleta Direta)
Estes são os dados que você nos fornece ativamente ao:
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Entrar em contato via formulário ou WhatsApp.
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Assinar nossa newsletter.
Exemplos de Dados:
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Nome completo.
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Endereço de e-mail e telefone.
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Endereço completo para faturamento e entrega.
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Dados de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão; eles são processados por gateways de pagamento seguros).
1.2. Dados de Navegação (Coleta Automática)
Estes dados são coletados automaticamente para melhorar a experiência do usuário e a performance do site:
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Endereço IP.
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Informações do navegador e dispositivo utilizado.
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Páginas visitadas e tempo de permanência no site.
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Informações coletadas via cookies e tecnologias similares.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
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Finalidade Base Legal (LGPD)
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Processamento de Pedidos e Execução de Contrato
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Comunicação (Respostas a dúvidas, SAC) Legítimo Interesse / Consentimento
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Marketing (Newsletter, Promoções) e Consentimento
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Melhoria do Site e Serviços e Legítimo Interesse
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Segurança e Prevenção à Fraude Cumprimento de Obrigação Legal
3. Compartilhamento de Informações
A Renove e Cole não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com terceiros essenciais para a prestação dos serviços:
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Empresas de Transporte e Logística: Para entrega dos produtos.
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Gateways de Pagamento: Para processar transações.
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Provedores de Serviço de Marketing: Para envio de e-mail marketing (apenas com seu consentimento).
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Autoridades Governamentais: Em cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como criptografia e controle de acesso.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante solicitação:
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Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
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Acessar os dados que mantemos sobre você.
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
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Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
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Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do canal especificado na seção 7.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar o conteúdo, analisar o tráfego do site e lembrar suas preferências (como itens no carrinho). Você pode desabilitar o uso de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou precisar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
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E-mail: contato.renoveecole@gmail.com
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Telefone/WhatsApp: 21 96842 7166
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Endereço: Av. Alm. Tamandaré, 31 - Quadra 55 - Piratininga, Niterói | CEP: 24350-055
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será sempre indicada no final deste documento. Encorajamos os usuários a revisá-la periodicamente.
Data da Última Atualização: 11/2025
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